Yakın geçmişte bazı şirketler farklı türdeki yerlere gıda dağıtımını kolaylaştırmak için erişim alanlarını genişletti. Örneğin, bazı uygulamalar uzun mesafeli bir trende yolculuğunuz sırasında yemek sipariş etmenize ve yemeğin belirli bir istasyona teslim edilmesini sağlamanıza olanak tanır. Geçtiğimiz günlerde Mumbai’den Pune’a trenle seyahat eden Bengalurulu bir adam bu özelliği denemeye karar verdi. Yemeğini bu şekilde almak için attığı adımları ayrıntılarıyla anlatan bir ileti dizisi göndermek için X’e (eski adıyla Twitter) gitti. O zamandan beri viral hale geldi ve internette canlı tartışmalara yol açtı.
Ayrıca okuyun: Bir vlogger’ın ‘Birinci Sınıf Hint Treni’ndeki yemeklerle ilgili olumlu yorumu sosyal medyada heyecan yarattı
X kullanıcısı Sunny R Gupta (@sunnykgupta) şunu yazdı: “Bir süre sonra Pune’a uçuyorum. Mumbai’den trenle! Zomato’yu açtım ve PNR’ıma girmem için bu uyarıyı gördüm!” Bunu gören adam, tren görevlisine yemek siparişi vermek yerine “Trendeki Zomato’ya bir şans vermeye” karar verdi. Schezwan Üçlü Pirinç siparişi vermekle ilgilendi. Yaklaşan herhangi bir istasyonda teslimatı tercih etme seçeneği vardı ve Panvel’i seçti. Ayrıca tren yolculuğundan 4 gün öncesine kadar uygulama üzerinden trende yemek rezervasyonu yapılabileceğini açıkladı. Bu sipariş, hazırlanmaya başlamadan önce herhangi bir zamanda iptal edilebilir.
Başlıktaki bir gönderide Kullanıcı X, PNR talebini gösteren bir ekran görüntüsü ekledi ve talebin yolcu koltuğuna iletileceğini açıkladı. Aksi takdirde müşteri tam para iadesi alma hakkına sahiptir. Uygulama ayrıca zamanında teslimatı sağlamak için trenin canlı durumunu izlediğinden de bahsediyor. Aşağıya bir göz atın:
Ev sahibine sormayı atlayıp Zomato on Train’e bir şans vermeye karar verdim.
Schezwan Triple Rice’a hizmet veren bu oteli buldum. Bir sonraki istasyona teslimatı seçme seçeneğim var. Banvel’i seçin! pic.twitter.com/8FZkKC9MAZ
– Sunny R Gupta (@sunnykgupta) 27 Kasım 2024
Kullanıcı Treninin rötar yaptığını ve uygulamanın kendisine yemeğinin hazır olduğunu ve istasyonda beklediğini bildirdiğini yazdı. “Bu, Zomato’dan ilk intikamım olabilir. Yemek teslimatçısı beni bekliyor ve ben geç kaldım” diye şaka yaptı. Bir sonraki paylaşımda trenin Panvel’e ulaştığını görüyoruz. Kullanıcı X, kabin içinde kendisine teslim edilen yemeği gösteren kısa bir klip paylaştı. “Sorunsuz teslimat. Kibar beyefendi” diye yazdı.
Belki de ondan ilk kez intikam alıyorum @zomato. Yemek teslimatçısı beni bekliyor ve geç kaldım.
Zomato’ya mesajım: Umduğum deneyim bu değildi. Sabrınız için teşekkür etmek isterim 🤧. Minnettarlığın bir göstergesi olarak, bunu ödeyeceğim…
– Sunny R Gupta (@sunnykgupta) 27 Kasım 2024
İşte burada!
Sorunsuz teslimat. Kibar adam. pic.twitter.com/AVQP13sQ3d– Sunny R Gupta (@sunnykgupta) 27 Kasım 2024
Adam faturanın bir resmini yayınladı ve “otelin bu talepler için özel talimatlar aldığını” kaydetti. Üzerinde “Müşteri trendeyken tabak, kaşık gönderin” talimatını okuyabiliyoruz. Ancak X Kullanıcısı hiçbir kaşık gönderilmediğini ortaya çıkardı. “Otelin sorundan haberdar olmasını sağlamak için konuyu Zomato ile görüşeceğiz. Ancak yemekler yeterli” diye yazdı.
Otel özellikle bu taleplere yöneliktir. pic.twitter.com/lmIzCWVyVe
– Sunny R Gupta (@sunnykgupta) 27 Kasım 2024
Otelin sorundan haberdar olmasını sağlamak için konu Zomato’ya iletilecektir.
Gıda olsa da yeterli. 😁 pic.twitter.com/SI6tOgDxXf
– Sunny R Gupta (@sunnykgupta) 27 Kasım 2024
Ayrıca okuyun: Kullanıcı X’in Vande Bharat Express hakkındaki incelemesi viral hale gelerek bir milyondan fazla görüntüleme topladı
Zomato, gelecekte bu durumun yaşanmamasını sağlamak için Kullanıcı X’in Restoran ortağımıza hakkındaki gönderisine yanıt verdi ve herhangi bir ek yardıma ihtiyacınız olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Merhaba Sunny, Gönderinizde tren siparişi deneyiminin tamamını bu kadar güzel bir şekilde yansıttığınız için teşekkür ederiz. Sonunda lezzetli yemeğinizin tadını tam olarak çıkaramadığınız için gerçekten üzgünüz. Ancak geri bildiriminizi restoran ortağımıza mutlaka ileteceğimizden emin olabilirsiniz…
– Zomato Bakımı (@zomatocare) 27 Kasım 2024
Bu konu X’te pek çok kişinin dikkatini çekti. Aşağıdaki diğer kullanıcıların tepkilerine göz atın:
Bu özellik bir süredir ortalıkta dolaşıyor; sorun şu ki demiryolları öngörülemez ve çoğunlukla geç kalıyor, dolayısıyla yiyecekler soğuyabilir.
– Tanmay Aeron (@TanmayAeron) 27 Kasım 2024
Tek sorun tren geç kalırsa teslim edilen yiyeceklerin soğuk olmasıdır. Yiyecekleri önceden hazırlamaya başlarlar. Ayrıca iyi bir restoran bulmak da zordur. Bunu 2 yıldır kullanıyorum ancak yemek kalitesi bu kadar yüksek fiyatlara uygun değil.
– Raunit Verma (iraunit) 27 Kasım 2024
Birkaç kez denedim..Çok işe yaradı
— Tiruchengottar | Tiruchengottar | 🇮🇳 (@tiruchengottar) 27 Kasım 2024
Bir kez denedim ve sanırım teslimat ortağı istasyonda bekleyen kişi değil, istasyonda tüm siparişleri toplayıp koltuklara teslim eden sıradan bir kişi var.
– Deviprasath S (@DeviprasathS) 27 Kasım 2024
Aynısını elektronik demiryolu ikram hizmetimizle de yapabilirsiniz!
– Bapi (@bapi_xc) 27 Kasım 2024
Badia, birinin bunu ilk kez yaptığını hiç söylemedin. 🙃
– Sunny R Gupta (@sunnykgupta) 27 Kasım 2024
Zomato, Hindistan’daki trenlerde bu özel hizmeti sunmak için IRCTC (Hindistan Demiryolu İkram ve Turizm Şirketi) ile işbirliği yaptı.