Videoda, Poorva Ekspresi’ndeki bir AC vagonundaki kalabalık ve Seva Demiryolu’nun buna müdahale ettiği görülüyor

Hindistan’daki pek çok demiryolu yolcusu, aşırı kalabalık ve biletsiz koltuklara oturan yolcular nedeniyle gölgelenen trenlerin zor durumunu sosyal medya üzerinden gösteriyor. Bu sorun, rezervasyon için ödeme yapan yolcular için büyük rahatsızlık ve hayal kırıklığına neden oluyor. Geçtiğimiz günlerde Gandharv Vinayak Rai, Poorva Ekspres trenindeki AC koçunun durumundan duyduğu hoşnutsuzluğu ifade etmek için X’e gitti. Bay Ray, kalabalık otobüsü gösteren, tuvaletin yakınındaki alanı ve otobüsün içindeki koridoru vurgulayan bir video yayınladı.

Videoda, rezervasyon yaptırmayan birkaç yolcunun yerde oturduğu ve rezervasyon yaptıranlarla koltukları paylaştığı görülüyor. Yolcu, AC otobüsün genel bir kabine benzemesinden yakınarak, AC otobüslerin yüksek fiyatlarına rağmen hizmet kalitesi konusunda endişelere yol açtı. Ayrıca Madad Demiryolu Şirketi’ne şikayette bulunduğunu ve 2024121005214 numaralı şikayet aldığını belirten Al-Rai, 45 dakika beklemesine rağmen demiryollarından herhangi bir yanıt veya yardım alamadığını iddia etti.

“Lütfen videoyu izleyin ve 12303 numaralı Purva Ekspresi’nin AC rezervasyonuna bakın. Genel kompartıman gibi görünüyor hanımefendi. 45 dakika geçinceye kadar. Demiryollarından yanıt Demir,” diye yazdı Bay Ray X’e.

İşte video:

@RailMinIndia@ashwinivaishnaw
Lütfen videoyu izleyin ve 2 numaralı trenin AC rezervasyonundaki tren durumunu görün. 12303 Faqira Ekspres. Batna’nın yakınında. Umumi bir kulübeye benziyor. Zaten demiryoluyla ilgili bir şikayet yok hanımefendi. 2024121005214.. 45 dakika kadar süre geçmesine rağmen demiryolundan herhangi bir yanıt gelmedi. pic.twitter.com/5m2Us7zq3A

– Gandharva Vinayak Roy (@simplyvinayak) 10 Aralık 2024

Demiryolu Seva videoya yanıt verdi, yolcunun endişelerini kabul etti ve yardımcı olmak için elinden gelen her şeyi yapacağına dair güvence verdi.

Dinliyoruz ve yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız. İlgili yetkililere bilgi verilmektedir.
@DrmDnr 6143732667

– DemiryoluSeva (@DemiryoluSeva) 10 Aralık 2024

Ancak Bay Rai daha sonra Demiryollarının şikayetini herhangi bir doğrulama yapmadan kapattığını belirten bir güncelleme yayınladı.

Şikayeti kontrol etmeden kapattılar pic.twitter.com/Zys0R0ZcZv

– Gandharva Vinayak Roy (@simplyvinayak) 10 Aralık 2024

Gönderi hızla ilgi gördü ve yorumlar yağmaya başladı. Birçok netizen bu durum karşısında öfkelerini ve hayal kırıklıklarını dile getirdi. Bir kullanıcı şunu yazdı: “Sorunun ana nedeni, trenlerdeki halk otobüslerinin sayısının yetersiz olması ve bazı eyaletlerde halkın ‘korku yok’ tutumu. Videodaki yolcuların durumunu düşünün!”

Bir başkası şu yorumu yaptı: “Demiryollarına erişim, havalimanları gibi kontrol edilmeli ve platforma yalnızca bilet sahiplerinin çıkmasına izin verilmeli.” Üçüncüsü şunları söyledi: “Endişeleriniz ne olursa olsun herhangi bir çözüm beklemeyin, tutarlı bir robotik tepkileri var. Sorunu iletin ve özür dileyin.”