Mobil bankacılık kullanımının zirve yaptığı 2022 yılında en ufak bir arıza, kullanıcılar için ciddi sorunlara neden olabilir. Bunun yakın tarihli bir örneği geçtiğimiz günlerde yaşandı. Binlerce kişi İş Bankası’nın sistemlerindeki bir aksaklık nedeniyle İşCep uygulamasına girişte ve borsa işlemlerinde sorun yaşadığını bildirdi. Hatta bankadan bu konuyla ilgili açıklama gecikmedi.
İçerik Tablosu
Türkiye İş Bankası İşCep Başvurusunun Arızası
Türkiye İş Bankası İşCep uygulamasında bugün saat 10:30’dan itibaren bazı sorunlar yaşandı. Bu konu ile ilgili özellikle Downdetector platformunda birçok rapor oluşturulurken, kullanıcılar şikayetlerini sosyal medya platformlarında paylaşmaya başladılar.
Şikayetlerin ortak noktasına baktığımızda talebe bakıyoruz. girişte Hangi senin bir sorunun yokancak hesap bilgileri görüntülenmiyor ve para çantası İşlemlere giriş dahil birçok noktada sorunlar olduğunu söyleyebiliriz.
Mobil uygulamaKullanıcılar, veya giriş yaptıklarında “Hesap bilgilerinizi şu anda gösteremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” ile karşılanırken, aşağıdaki Son İşlemler bölümünde de benzer bir durum bulunmaktadır.
Hal böyle olunca kullanıcılar, özellikle Twitter üzerinden Türkiye İş Bankası’na şikayetlerini iletmeye başlamış ve kısa süre önce banka tarafından bir açıklama yapılmıştı.
İş Bankası’nın Twitter’daki destek hesabı, arıza şikayetinde bulunan kullanıcılara şu yanıtı verdi:
“Merhaba, İşCep işlemleri ile ilgili olarak yaşadığınız durum bilgimiz dahilinde olup, teknik ekiplerimiz tarafından sorun giderme işlemi yapılmaktadır. İyi günler dileriz.”
Peki siz bu konu hakkında ne düşünüyorsunuz? Görüşlerinizi bizimle yorumlar kısmında paylaşmayı unutmayın!
Diğer gönderilerimize göz at
[wpcin-random-posts]