Teknolojik ürünlerde garanti koşulları değişiyor!

Avrupa Birliği, yakın gelecekte milyonlarca insanın ve binlerce teknoloji şirketinin hayatını etkileyecek bir karara imza atmaya hazırlanıyor. AB üyesi ülkelerde teknolojik ürünler için garanti koşulları değişecektir. Şu anda 5 yıl olan komponent temin ve onarım süresi 10 yılın üzerine çıkacak. Detaylar burada…

Teknolojik ürünlerde garanti koşulları değişiyor!

Avrupa Birliği’ndeki teknoloji ürünleri için yeni garanti koşulları, üreticilerin ürünleri satın alma tarihinden itibaren 10 yıl boyunca onarmasını şart koşuyor. Ayrıca, kapsanan donanım veya parçaların değiştirilmesi yerine onarılması gerektiği anlamına gelir. Dolayısıyla arızalı cihazlardan kaynaklanan israfı en alt seviyeye indirecektir.

Yeni uygulamanın ana odağı, donanım/parça üreticilerinin, garanti süresi dolsa bile, müşterilerin talep etmesi halinde 10 yıl içinde onarım hakkı vermeleri gerektiğidir. Burada sadece ev aletlerinden bahsetmiyoruz, aynı zamanda telefonlar, tabletler ve arabalar gibi diğer ürünler de dahil olmak üzere diğer tüketici elektroniğinden bahsediyoruz.

İlgili yasa tasarısı ayrıca ürünlerini onarmak isteyen tüketicilerin işini kolaylaştıracak bir “tamir buluşma platformu” öngörüyor. Ancak, Onarım Hakkı Koalisyonu (yasanın adı) bu yeni öneriyi kaçırılmış bir fırsat olarak görüyor çünkü yeni direktif evrensel bir reform hakkı talep etmesi gerektiğini belirtiyor.

Yeni tasarıyla ilgili en büyük endişe, onarım maliyetleri hakkında hiçbir şey söylememesi. Bu, yedek parça ve onarım maliyetlerinde fiyat spekülasyonu görebileceğimiz anlamına gelir ve bu nedenle yeni bir ürün satın almak, onu tamir etmekten daha ucuz olabilir.

Bu senaryoda, cihazın tamamı iptal edileceği için fatura anlamsızdır. Ancak zamanla ilgili yasa tasarısı daha da detaylandıkça bu tür sorunlar ortaya çıkacak ve tüm ülkelerin imzalamak isteyeceği bir teklif ortaya çıkacaktır.

Bu konu hakkında ne düşünüyorsunuz? Görüşlerinizi yorumlarda bizimle paylaşmayı unutmayın!