Müşteri Ola scooter’ı çekiçle kırdı, video viral oldu

Sosyal medyada viral olan bir videoda, showroom’un kendi adına 90 lakh Rs değerinde bir fatura düzenlemesinin ardından hayal kırıklığına uğramış bir adamın Ola Elektrikli scooterını yolun ortasında dövdüğü görülüyor. Beyaz gömlek ve kot pantolon giyen müşterinin Ola showroom’unun önüne yerleştirilen e-scooter’ı ezdiği görülürken, yoldan geçenler de olayı kaydetti. Videonun başlığında “Showroom 90.000 Rupilik bir fatura sundu. Müşteri sinirlendi ve scooter’ı showroomun önünde kırdı” yazıyordu.

Netizenler, son aylarda şirketin sunduğu hizmetleri eleştiren Ola’yı müşterilerini umursamadığı için eleştirdi.

Bir kullanıcı, “Müşterilerinizi dinlemezseniz ve sorunlarını çözmezseniz, hiçbir işte başarılı olamazsınız” derken bir diğeri de şunları ekledi: “Hiçbir tüketici bu sıkıntıyı yaşamamalı. İki tekerlekli araç satın alan çoğu insan, Ya ortalama ya da ortalama.” . Alt orta sınıf veya sınıf genellikle onların ilk arabası ve aynı zamanda cankurtaran halatıdır ve bu tür olayları görmek üzücü!”

Son güncelleme itibarıyla video 930.000’den fazla izlendi ve öfkeli kullanıcılardan yüzlerce yorum aldı. Ancak Ola, pozisyonunu açıklığa kavuşturan herhangi bir açıklama yapmadı.

Showroom’da 90.000 Rs tutarında bir fatura sunuldu. Müşteri sinirlendi ve showroomun önünde scooter’ı kırdı.
Video sosyal medyada yayıldı.#ola#Ola scooter#viral video#Viral videolar#Sosyal medya#NedricHaber@OlaElectricpic.twitter.com/7JPPtRSf9E

– Nedric Haberleri (@NedricNews) 22 Kasım 2024

Özellikle bu yılın başlarında 26 yaşındaki bir adam, yakın zamanda satın alınan Ola e-scooter’ın yetersiz hizmeti nedeniyle güneydeki Karnataka eyaletindeki Ola Electric showroomunu ateşe verdiği için tutuklandı. Sanık Muhammad Nadeem, scooter’ı satın aldıktan birkaç gün sonra bakım sorunları yaşamaya başladı ve bu da showroomun yanmasına neden oldu.

VİDEO: Karnataka’daki Ola showroomu hoşnutsuz müşteri tarafından ateşe verildi

Ola çalışanlarını işten çıkaracak

Geçtiğimiz birkaç ayda, Ola servis merkezlerinin büyük bir yığılmayla karşı karşıya olduğunu öne süren çeşitli raporlar ortaya çıktı. Personel şikayet yoğunluğuyla baş etmekte zorluk çekiyor. Bir rapora göre, sorunlar arttıkça Ola, yeniden yapılandırma çalışması kapsamında en az 500 çalışanını işten çıkarmaya hazırlanıyor. Iannis bir rapor.

Bhavesh Agarwal liderliğindeki Ola, işten çıkarmaları azaltarak ve işten çıkarmalar yoluyla “kârlılığı artırarak” operasyonel verimliliğini artırmayı hedefliyor. Elektrikli araç (EV) şirketi, önceki çeyrekteki (1Ç25) 347 milyar Rupi’ye kıyasla Temmuz-Eylül döneminde (2ÇY25) 495 Milyon Rupi net zararda yüzde 43 artış bildirdi.

İki tekerlekli araç şirketinin geliri de bu mali yılın ilk çeyreğinde 1.644 milyar Rupi’den yüzde 26,1 düşüşle 1.214 milyar Rupi’ye (üç aylık bazda) düştü.