Yeni Delhi:
Ola CEO’su Bhavish Aggarwal ile elektrikli scooterları konusunda anlaşmazlığa düşen komedyen Kunal Kamra, şimdi Ulaştırma Bakanı Nitin Gadkari’den “Hintli müşterilerin durumuna bakmasını” istedi. Birkaç hafta önce Kamra, elektrikli scooterların şikayetlerle sıralandığı Ola servis merkezlerinin durumu hakkında bilgi veriyordu.
Son olaylarda, Bay Kamra konuyu X’e (eski adıyla Twitter) taşıdı ve Prathamesh Daga kullanıcısının, Rangraj Nagar, Solapur Merkezi’ndeki tüm scooterların kötü durumda olduğunu ve kalifiye mühendis veya teknisyen bulunmadığını iddia eden bir gönderisini yeniden paylaştı. onlarla ilgilenmek için sahada.
Videoyu paylaşan kullanıcı, “Müşteriler zorlukla kazandıkları paralarını yatırıma yatırıyor. Kabul edilemez” diye yazdı ve hükümetin konuya müdahalesini talep ederek Birlik Bakanı Nitin Gadkari’yi etiketledi.
“Bakan Nitin Gadkari’den Hintli müşterilerin durumuyla ilgilenmesini rica ediyorum. Sesleri duyulmuyor. İşe erişemiyorlar. Esas olarak Ola’nın sorumluluğunda olan bir sorunu çözmek için batık krediler alıyorlar… Devlet kurumları ne zaman bakacak? müdahale?”
bakan @nitin_gadkari Lütfen Hintli müşterilerin durumunu görün,
Onların sesleri duyulmuyor.
İşe gidemiyorlar.
Esas olarak Ola’nın sorumluluğunda olan bir sorunu çözmek için batık krediler alıyorlar…
Devlet kurumları ne zaman müdahale eder? https://t.co/nJYapedavI– Kunal Kamra (@kunalkamra88) 28 Ekim 2024
Kunal Kamra, Ola CEO’su Bhavish Aggarwal ile hararetli bir tartışmaya girdi ve ondan düzenli olarak Ola Elektrikli scooterlarla ilgilenmesini istedi. Hatta bir defasında, son dört ayda satın aldıkları Ola EV’yi iade etmek isteyenlere ‘tam para iadesi’ teklif etmesini bile istemişti.
“İşyerlerine gidemeyen insanların sizin sorumluluğunuza ihtiyacı var, müşterilerinize gerçekten önemsediğinizi gösterin” diye yazdı.
Her şey 6 Ekim’de Bay Kamra’nın resmi X hesabına girip bir Ola servis merkezine park edilmiş çok sayıda elektrikli scooter’ı gösteren bir fotoğraf yayınlamasıyla başladı.
“Hintli tüketicilerin söz hakkı var mı? Bunu hak ediyorlar mı? İki tekerlekli araçlar pek çok yevmiyeli için cankurtaran halatı… Ola Electric ile sorunu olan herkes, hikayenizi aşağıya bırakın ve hepsini etiketleyin…” diye yazdı .
Ancak gönderisi, bunu “ücretli tweet” olarak nitelendiren ve Kamra’dan “gelip onlara yardım etmesini” isteyen Bhavesh Agarwal tarafından pek iyi karşılanmadı.
O okur “Sakin Otur”: Bhavesh Agarwal, Kunal Kamra Ola EV’nin lansmanını duyururken
“Madem Kunal Kamra’yı bu kadar önemsiyorsun, gel ve bize yardım et! Ben bu ücretli tweet’ten ya da başarısız komedi kariyerinden kazandığından daha fazlasını ödeyeceğim. Ya da arkana yaslan ve gerçek müşterilerin sorunlarını çözmeye odaklanalım. Hizmet ağımızı genişletiyoruz ve birikmiş işler yakında temizlenecek.
Geçtiğimiz hafta Ola Electric CFO’su Harish Abhichandani, şikayetlerin %99’unun “Ola Electric’in kapsamlı düzeltme mekanizması uyarınca tam müşteri memnuniyeti” sağlayacak şekilde çözüldüğünü bildirdi.
Bu nedenle Bay Kamra, Ola Electric ile halen sorun yaşayan kalan %1’lik kesimden hikayelerini paylaşmalarını istedi.
Son birkaç aydır insanlar Ola EV’nin sunduğu standartların altındaki hizmetten duydukları memnuniyetsizliği dile getiriyor. Bir müşteri servis istasyonunu ateşe verirken, bir diğeri potansiyel alıcıları uyardı. Bengaluru sakini Nisha Gauri, Ola elektrikli scooterına şöyle yazan bir tabela astı: “Sevgili Kannadigas, Ola işe yaramaz iki tekerlekli bir araç. Eğer bir tane satın alırsanız, bu sadece hayatınızı daha da zorlaştıracaktır. Lütfen yapmayın bir Ola scooter Electric satın alın.
X’te paylaşılan gönderi hızla dikkat çekti ve Ola Electric scooter’ların kalitesi ve hizmeti hakkında bir tartışmayı ateşledi.
- Dramatik uydu görüntüsü Kaliforniya’ya yaklaşan devasa kasırganı gösteriyor
- Gauri Lankesh cinayeti zanlısı sandıktan önce Eknath Shinde’nin partisine katıldı
- Delhi’den kayıp kadın Rohtak sahasında gömülü olarak bulundu
- Şeyh Hasina’nın gizli hapishanesinden şok edici ayrıntılar
- Rajasthan’ın Dholpur bölgesinde bir otobüsün otomobille çarpışması sonucu 12 kişi hayatını kaybetti.