Kunal Kamra, Bhavish Aggarwal’ın ‘Ola’ya katılma’ teklifini Ola Electric’teki şartlarla kabul etti

Yeni Delhi:

Şirketin elektrikli scooterlarının satış sonrası ve servis kalitesi konusunda aralarında çıkan sözlü kavgadan haftalar sonra komedyen Kunal Kamra, Pazartesi günü Ola’nın kurucusu Bhavish Aggarwal’ın iş teklifini birkaç şartla kabul etti. Tartışmanın bu ayın başlarında başladığı X hakkındaki bir gönderide Bay Kamra, Bay Aggarwal’ın OLA ile çalışma teklifini kabul etmekten başka “başka seçeneği olmadığını” söyledi.

“Binlerce kez etiketlenmeme rağmen kendimi hala bir OLA çalışanı gibi hissediyorum” dedi.

OLA şefi, 6 Ekim’de şirketin elektrikli scooter servis merkezinin durumunu bildirdikten sonra Kunal Kamra’yı “gelip onlara yardım etmeye” davet etmişti.

Tartışma, Kamra’nın X’te bir Ola servis merkezine park edilmiş çok sayıda elektrikli scooter’ı gösteren bir fotoğraf yayınlamasıyla başladı.

Komedyen, “Hintli tüketicilerin söz hakkı var mı? Bunu hak ediyorlar mı? İki tekerlekli araçlar, pek çok yevmiyeli işçi için cankurtaran halatıdır” diye yazdı.

Yanıt olarak Bhavesh Agarwal bunun “ücretli bir tweet” olduğunu söyledi.

“Madem Kunal Kamra’yı bu kadar önemsiyorsun, gel bize yardım et! O ücretli tweet’in ya da başarısız komedi kariyerin için kazandığından fazlasını ödeyeceğim. Ya da arkana yaslan ve sorunları gerçek anlamda çözmeye odaklanalım.” Hizmet ağını hızla genişletiyoruz ve birikmiş işler yakında temizlenecek.

Madem bu kadar önemsiyorsun @kunalkamra88Gelin ve bize yardım edin! O ücretli tweet veya başarısız komedi kariyerin için şimdiye kadar ödediğinden daha fazlasını ödeyeceğim.

Veya arkanıza yaslanın ve gerçek müşterilerin sorunlarını çözmeye odaklanalım. Hizmet ağını hızla genişletiyor ve iş biriktiriyoruz… https://t.co/ZQ4nmqjx5q

– Bhavesh Agarwal (@bhash) 6 Ekim 2024

Bay Kamra, Hukuk Bürosunun çeşitli “eylem noktaları” taahhüt ederek “bu işbirliğini imzalayabileceğini” söyledi.

“Ola Electric, servis krizini çözme taahhüdünde kararlı olmalıdır. OLA, tüm scooter onarımlarını yetkili servis merkezlerinde servis talebinden sonraki yedi iş günü içinde tamamlamayı taahhüt etmelidir” diye talep etti.

Ayrıca, yedi günden uzun süren onarımlar için “müşterilerin, onarım tamamlanana kadar ilk önce geçici bir yedek scooter veya 500 Rupi günlük ulaşım tazminatı alacağını” söyledi.

Komedyen, “Ayrıca müşteriler her gecikme günü için 500 Rupi (50.000 Rupiye kadar) alacak” dedi.

Kabul etmekten başka çarem yok @bhashOLA’dan iş teklifi…
Binlerce kez etiketlenmeme rağmen hâlâ kendimi bir OLA çalışanı gibi hissediyorum.
OLA, aşağıdaki eylem noktalarını taahhüt ederek ve katılmayı sabırsızlıkla bekleyerek bu işbirliğini sonuçlandırabilir. pic.twitter.com/flqOgIkUo6

– Kunal Kamra (@kunalkamra88) 28 Ekim 2024

Ayrıca her yeni Ola Elektrikli scooter’ın biri araç, diğeri servisler için olmak üzere iki sigortayla satılması gerektiğini söyledi.

Bay Kamra, hizmet sigortasının müşteriler için ücretsiz olması gerektiğini söyledi.

Bay Aggarwal henüz taleplerine resmi olarak yanıt vermedi.

Kunal Kamra’nın Ola davasıyla ilgili Nitin Gadkari’den talebi

Kunal Kamra da Pazartesi günü bir kullanıcının gönderisini yeniden paylaştı

Komedyen, Birlik Karayolu Ulaştırma Bakanı Nitin Gadkari’den “Hintli müşterilerin durumuna bir göz atmasını” istedi.

“Bakan Nitin Gadkari’den Hintli müşterilerin durumuna bakmasını rica ediyorum, sesleri duyulmuyor. İşe gidemiyorlar. Esas olarak Ola’nın sorumluluğunda olan bir sorunu çözmek için batık krediler alıyorlar… Hükümet ne zaman bakacak? Ajanslar devreye giriyor mu?” diye yazdı Bay Kamra.

bakan @nitin_gadkari Lütfen Hintli müşterilerin durumunu görün,
Onların sesleri duyulmuyor.
İşe gidemiyorlar.
Esas olarak Ola’nın sorumluluğunda olan bir sorunu çözmek için batık krediler alıyorlar…
Devlet kurumları ne zaman müdahale eder? https://t.co/nJYapedavI

– Kunal Kamra (@kunalkamra88) 28 Ekim 2024

Geçtiğimiz hafta Ola Electric CFO’su Harish Abhichandani, şikayetlerin %99’unun “Ola Electric’in kapsamlı düzeltme mekanizması uyarınca tam müşteri memnuniyeti” sağlayacak şekilde çözüldüğünü söyledi.